La Comunicación

Contenido

INTRODUCCIÓN

COMUNICACIÓN

            CONCEPTO

            PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

            ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

            COMUNICACIONES EN RED

CONCLUSIÓN

INTRODUCCIÓN

La siguiente información muestra diferentes definiciones de comunicación y los conceptos relacionados con éste tema.
En términos generales, la comunicación es un medio de conexión para transmitir o intercambiar mensajes.  Por ejemplo, cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de enviar, recibir o intercambiar ideas.
Teniendo en cuenta ésta breve introducción, a continuación se muestra en términos más específicos cuál es la definición de comunicación, revisando antes algunas ideas y definiciones propuestas por expertos en el tema.

LA COMUNICACIÓN

“Es la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte.” (Stanton & Etzel, 2007)

“Es el proceso por el cual intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos” (Lamb & Hair, 2006)

“Es la transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Los símbolos mencionados pueden ser tanto verbales como no verbales” (Gibson, 1985)


Podemos definir a la comunicación como el proceso mediante el cual un emisor y receptor establecen una conexión para transmitir o intercambiar mensajes a través de un medio o canal.

Es importante definir los siguientes conceptos:

PROCESO: Conjunto de actividades que se realizan alternativa o simultáneamente bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

MENSAJE: Representa la información que el emisor desea transmitir al receptor.


PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

El proceso de la comunicación es bidireccional, es decir, hay dos partes que están involucradas.

Martínez de Velasco y Nosnik describen los elementos de la comunicación de la siguiente manera:

Emisor o fuente: Da comienzo al proceso y envía el mensaje.

Transmisor o Codificador (Encodificador): Medio o aparato utilizado para poner una idea en código a través de un mensaje.

Medio o canal: Es el vehículo por el cual el mensaje viaja del emisor al receptor.

Decodificador: Medio o aparato que interpreta el mensaje (pasa del código a la idea).

Receptor o destinatario: Es aquel que recibe el mensaje del emisor.

Pero David (1985) propone un sexto elemento, el uso, que consiste en que el receptor utilice el mensaje recibido, así como también, Gibson (1985) propone la retroalimentación y el ruido.

Retroalimentación (feed-back): Proceso mediante el cual el destinatario recibe y asimila la comunicación y retorna lo que percibe respecto al mensaje deseado.

Ruido: Término que indica cualquier tipo de perturbación indeseable en el proceso de comunicación afectando el mensaje enviado.

COMUNICACIONES EN RED

Las computadoras necesitan comunicarse con otras de modo que puedan intercambiar información y contar con una variedad de aplicaciones.

Como en todo proceso de comunicación se requiere de un emisor, un mensaje, un medio y un receptor. La finalidad principal para la creación de una red de computadoras es compartir recursos y la información, asegurar la confiabilidad y la disponibilidad de la información, aumentar la velocidad de transmisión de los datos y reducir el costo general de éstas acciones.

La estructura y el modo de funcionamiento de las redes informáticas están definidos en varios estándares.

Referencias:
Berlo K, David. "El proceso de la comunicación" México, ed. Norma. 1985.
http://www.promonegocios.net/comunicacion.html
Tanenbaum, Andrew S; “Redes de computadoras”. Edición 2003. Pearson.

CONCLUSIÓN

De acuerdo a la información anterior, se puede concluir que la comunicación resulta ser una acción muy importante ya que permite resolver distintas problemáticas que se nos presentan.

Nosotros tenemos la necesidad de comunicarnos para continuar con nuestras actividades ya sea de forma verbal o escrita.

En diferentes ocasiones el mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y decodificación de éste puede variar debido a las circunstancias.

La principal dificultad que puede presentarse dentro del proceso de comunicación es el “ruido” debido a que complica el desarrollo normal del mensaje.